近日,長(zhǎng)春市兩個(gè)重點(diǎn)行政區(qū)宣布啟動(dòng)一項(xiàng)重大便民服務(wù)項(xiàng)目——彩電維修專項(xiàng)行動(dòng)。這一舉措旨在解決居民家中老舊彩電維修難、維修貴的問(wèn)題,進(jìn)一步提升市民的生活便利性和幸福感。
隨著智能家電的普及,許多家庭仍在使用傳統(tǒng)彩色電視機(jī)。由于維修網(wǎng)點(diǎn)分散、專業(yè)技術(shù)人員短缺,居民在彩電出現(xiàn)故障時(shí)常常面臨維修周期長(zhǎng)、費(fèi)用高昂的困擾。為此,長(zhǎng)春市相關(guān)區(qū)政府聯(lián)合家電維修協(xié)會(huì)及多家專業(yè)服務(wù)企業(yè),共同推出了彩電維修專項(xiàng)服務(wù)。
此次行動(dòng)覆蓋長(zhǎng)春市兩個(gè)人口密集的行政區(qū),服務(wù)內(nèi)容包括免費(fèi)上門(mén)檢測(cè)、優(yōu)惠零部件更換、延長(zhǎng)保修期等。居民可通過(guò)社區(qū)預(yù)約、熱線電話或線上平臺(tái)申請(qǐng)服務(wù),維修團(tuán)隊(duì)將在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并安排專業(yè)人員上門(mén)檢修。
為確保服務(wù)質(zhì)量,區(qū)政府還設(shè)立了監(jiān)督機(jī)制,對(duì)參與行動(dòng)的維修企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)審核和績(jī)效評(píng)估。同時(shí),針對(duì)低收入家庭和老年人群體,項(xiàng)目還提供了額外的費(fèi)用減免政策,確保惠民措施落到實(shí)處。
彩電維修專項(xiàng)行動(dòng)不僅解決了居民的實(shí)際需求,也促進(jìn)了本地家電維修行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。未來(lái),長(zhǎng)春市計(jì)劃將此類便民服務(wù)擴(kuò)展至其他家電品類,逐步構(gòu)建全覆蓋、高效率的社區(qū)維修服務(wù)體系,為市民創(chuàng)造更加便捷、舒適的生活環(huán)境。